Gestão da Qualidade do CEROF-UFG segue com capacitações para equipe gestora em 2025

Texto: Rebecca Gonçalves

Em 2025, o Setor de Gestão da Qualidade do Centro de Referência em Oftalmologia da Universidade Federal de Goiás (CEROF-UFG) continua seu compromisso com o aprimoramento contínuo de sua equipe gestora, por meio do programa de capacitações em prol da excelência nas práticas de gestão e promoção da inovação dentro das atividades estratégicas e operacionais da unidade.

O programa, iniciado em 2024, promove capacitações semanalmente, abordando temas como gestão de processos, ferramentas de avaliação e melhoria contínua, entre outros. A intenção é proporcionar à equipe gestora do CEROF-UFG as competências necessárias para lidar com os desafios e aproveitar as oportunidades, promovendo um ambiente de trabalho mais eficiente e integrado.

De acordo com a diretora-geral do CEROF-UFG, Profa. Dra. Katiane Martins, a presença de uma gerência da qualidade no serviço é uma demonstração de compromisso do CEROF-UFG com a equipe de trabalho e com a comunidade atendida: “O aprimoramento dos processos de trabalho - administrativos e assistenciais - impacta na excelência que tanto buscamos entregar à população. É notório o envolvimento e a dedicação dos colaboradores em prol de uma cultura organizacional com enfoque no cuidado integral e humanizado no contexto da saúde ocular”, destacou.

Para Cintia Queiroz, gestora da Qualidade na unidade, a iniciativa tem tido resultados positivos para a equipe: “A aplicação de conceitos como Gestão da Mudança, Sistema de Gestão da Qualidade, Mapeamento e Interação de Processos é indispensável para garantir eficiência, segurança e excelência em qualquer instituição de saúde. Em um hospital de Oftalmologia, isso se torna ainda mais evidente, já que o foco está em oferecer cuidado especializado e centrado no paciente", declarou.

Nicolly Mendonça, enfermeira supervisora dos ambulatórios do CEROF-UFG, afirmou que as capacitações semanais são essenciais para o desenvolvimento contínuo da equipe gestora e de seus setores: “Incentiva novas práticas, melhora e desenvolve habilidades técnicas e ampliam nosso conhecimento em diferentes áreas. Isso reflete diretamente na qualidade e eficiência do  trabalho", concluiu.